Une jolie attention

Un cadeau pour soi

On ne se connaît pas. Mais quand je crée un soutien-gorge, un tanga, un shorty, une culotte, un body …un dessous ou un dessus dans mon atelier, j’imagine déjà celle qui va le porter !

C’est le premier vêtement qu’on enfile le matin, cela fait votre charme et marque votre bonne humeur : votre ensemble est unique, fait pour vous, par une créatrice quelque part en France.

Une belle attention Française de vous permettre de retrouver le plaisir de porter votre lingerie chaque jour et qui a pour but de redonner à vous Madame ou Mademoiselle l’envie de se séduire.

Je vous souhaite, tout au long de votre journée, des émotions positives et du bonheur lorsque vous porterez votre lingerie Ludhy B.

Délais, retours et remboursements

Délais

Votre lingerie est conçue à la demande ou en petite série.

      Il faut donc compter de 10 à 30 jours de confection avant envoi.

Après avoir déposé votre colis je vous envoie par mail ou sms votre numéro de suivi. La signature du bordereau me confirmera votre réception.

Afin d’éviter les retours et les échanges : Prenez vos mensurations et ajoutez un message au moment de votre commande. Je vérifie que vous avez choisi la bonne taille et si vous avez besoin d’un ajustement.

Retours et remboursements

Si vous rencontrez la moindre difficulté avec la commande reçue, je reste à disposition pour vous aiguiller.

Si malgré tout, nous ne trouvons pas de solution, sachez que vous disposez d’un délai de 14 jours, à compter du jour de réception de votre lingerie Ludhy B, pour changer d’avis et me la retourner.

Pour des raisons d’hygiène évidentes, les sous-vêtements Ludhy B ne doivent pas :

• Avoir été portés
• Contenir de tâches
• Avoir été lavés
• Être froissés

Ils doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine avec leurs étiquettes.

Si tel est le cas, nous vous rembourserons sans aucunes démarches supplémentaires de votre part sous 30 jours.

Aucun remboursement ou échange ne sera réalisé si les conditions citées plus tôt, ne sont respectées. Les modalités de remboursement seront déterminées ensemble et en fonction du mode de paiement initial.

Création sur-mesure et personnalisée.

S’agissant des retours de produits personnalisés : l’article L121-202 du Code de la consommation prévoit que le droit de rétraction ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

Contactez-moi

Une question ?

Pour toute information, question ou réclamation, vous pouvez vous me contacter du lundi au vendredi de 9h à 17h via la page contact ou par courriel : info@ludhyb.com

Vous avez besoin d’une taille particulière ? ou vous êtes entre 2 tailles ? Vous aimeriez un modèle sur-mesure?

Contactez -moi !

Une visite à l’atelier en Drôme, c’est l’occasion d’avoir des conseils pour bien choisir sa taille !

Paiement simple et sécurisé

Payez par CB ou chèque

Vos paiements se réalisent simplement et de manière sécurisée.

Plusieurs options s’offrent à vous pour le règlement :

• Par carte bancaire
• Par chèque, à l’ordre de Ludhy B
• Par espèces, en boutique, si vous vivez à proximité ou avez la chance d’être de passage dans notre joli département Drômois.